Garantie Disenia de 24 mois

Disenia accorde une garantie sur ses produits de 24 mois, à compter de la date de livraison au revendeur.
Pour les spas, la garantie couvre les dommages suivants :

• coque et structure porteuse : fissures, fuites structurelles ou osmose de l’acrylique ;
• composantes hydrauliques et électriques : les parties les plus sollicitées et sujettes à l’usure ;
• habillage du spa : défauts de fabrication, quel que soit le matériau choisi.
• Accessoires : appuie-tête, couvertures thermiques, porte-glaçons, marches d’accès ou filtres sont garantis exempts de défauts au moment de la livraison et sont couverts par la garantie pendant une période maximale de 12 mois.

La garantie ne couvre pas :

• dommages causés par une installation électrique ou de plomberie incorrecte : si le raccordement n’a pas été effectué par un technicien qualifié ou si la puissance en kW indiquée dans les instructions d’installation n’a pas été respectée ;
• traitement chimique inapproprié : corrosion des buses ou de la coque causée par une utilisation excessive de chlore, de brome ou d’acide avec un pH déséquilibré ;
• fonctionnement à sec : détérioration de la pompe due à sa mise en marche avec un niveau d’eau insuffisant ou nul.

La garantie ne couvre pas les dommages directs ou indirects de toute nature causés aux personnes ou aux biens, y compris les frais de montage et de démontage des pièces endommagées.

La garantie de 24 mois reflète notre engagement à satisfaire nos clients et nos efforts constants de recherche et d’amélioration de la qualité de nos produits.

Nous vous demandons de bien vouloir adresser toute demande de service de garantie exclusivement au revendeur agréé auprès duquel vous avez acheté notre produit.

Cliquez ici pour consulter la réglementation européenne.