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Informativa Privacy – Newsletter

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

degli utenti del sito web www.disenia.it

ai sensi degli artt. 13 e 26 del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR») e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018 («Codice privacy»)

Ultimo aggiornamento: 05/10/2026

Questa informativa spiega come vengono trattati i dati personali di chi visita il sito web https://www.disenia.it/ (di seguito «Sito»), utilizza i moduli di contatto presenti sul Sito o si iscrive alla newsletter e alle comunicazioni commerciali.

L’informativa riguarda soltanto il Sito e non altri siti web eventualmente raggiungibili tramite link. Informative specifiche possono essere presenti nelle pagine del Sito dedicate a singoli servizi. L’uso dei cookie e degli altri strumenti di tracciamento sul Sito è descritto nella Cookie Policy, disponibile all’indirizzo https://www.disenia.it/cookie-policy/.

1. Contitolari del trattamento e dati di contatto

I dati personali sono trattati in regime di contitolarità (art. 26 GDPR) da:

Idea S.r.l. – Divisione Bagni
Via Marigonda, 3/1 – 31040 Gorgo al Monticano (TV)

Disenia S.r.l.
Via A. Carpenè, 21 – 33070 Brugnera (PN)

(di seguito, insieme, «Contitolari»).

I Contitolari hanno definito con un accordo interno le rispettive responsabilità in materia di protezione dei dati personali. Il contenuto essenziale dell’accordo è a disposizione degli interessati, che possono richiederlo ai recapiti sotto indicati. L’interessato può comunque esercitare i propri diritti nei confronti di ciascun Contitolare.

Punto di contatto per gli interessati: privacy@ideagroup.it

 

2. Dati personali trattati

2.1 Dati di navigazione

Il Sito può essere consultato senza fornire alcun dato personale. I sistemi informatici e i programmi che fanno funzionare il Sito acquisiscono tuttavia, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet: l’indirizzo IP del dispositivo utilizzato, gli indirizzi (URI/URL) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il codice numerico che indica lo stato della risposta del server (buon fine, errore, ecc.) e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Questi dati non sono raccolti per essere associati a persone identificate ma, per loro natura, potrebbero consentire di identificare gli utenti attraverso elaborazioni e associazioni con dati detenuti da terzi: sono quindi trattati come dati personali. Sono utilizzati per verificare il corretto funzionamento del Sito, garantirne la sicurezza, ricavare statistiche aggregate sul suo utilizzo e, se necessario, accertare responsabilità in caso di reati informatici ai danni del Sito.

2.2 Dati forniti volontariamente dall’utente

L’invio facoltativo e volontario di messaggi agli indirizzi di contatto indicati sul Sito e la compilazione dei moduli presenti sul Sito comportano l’acquisizione dei dati di contatto del mittente e degli altri dati personali inseriti nella comunicazione, necessari per rispondere alla richiesta. Si invita a non inserire nei messaggi dati non necessari, in particolare dati appartenenti a categorie particolari (art. 9 GDPR).

2.3 Dati relativi alla newsletter e alle comunicazioni commerciali

Per l’invio della newsletter e delle comunicazioni commerciali sono trattati l’indirizzo e-mail e gli altri dati eventualmente forniti al momento dell’iscrizione, la data e le modalità con cui il consenso è stato prestato o revocato e le preferenze espresse. Sono inoltre trattati i dati raccolti tramite i pixel di tracciamento contenuti nelle e-mail, descritti al paragrafo 4.

2.4 Cookie e altri strumenti di tracciamento sul Sito

Le informazioni sui cookie e sugli altri strumenti di tracciamento utilizzati sul Sito, e sulle modalità per gestire le relative preferenze, sono contenute nella Cookie Policy (https://www.disenia.it/cookie-policy/).

3. Finalità, basi giuridiche e tempi di conservazione

Finalità del trattamento Base giuridica Periodo di conservazione
a) Navigazione, funzionamento e sicurezza del Sito, statistiche aggregate sul suo utilizzo. Legittimo interesse dei Contitolari a garantire il funzionamento e la sicurezza del Sito (art. 6, par. 1, lett. f GDPR). 7 giorni, salvo richieste dell’Autorità giudiziaria per l’accertamento di reati.
b) Riscontro alle richieste di contatto e invio delle informazioni richieste. Esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR). Tempo necessario a evadere la richiesta e successivi 12 mesi.
c) Attività amministrativo-contabili e adempimento degli obblighi previsti da leggi, regolamenti e normativa dell’Unione europea. Adempimento di un obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR). Durata del rapporto contrattuale e, dopo la cessazione, 10 anni (artt. 2220 e 2946 c.c.).
d) Marketing diretto: invio, con modalità automatizzate (e-mail, sms, mms) e tradizionali (telefonate con operatore), di newsletter e comunicazioni promozionali e commerciali su prodotti e servizi, inviti a eventi aziendali e webinar; ricerche di mercato e analisi statistiche. Consenso dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR; art. 130, commi 1 e 2 Codice privacy), facoltativo e revocabile in ogni momento.

I Contitolari raccolgono un unico consenso per le finalità di marketing qui descritte, in conformità alle Linee guida del Garante in materia di attività promozionale e contrasto allo spam del 4 luglio 2013.

 Fino alla revoca del consenso.
e) Rilevazione dell’apertura delle e-mail tramite pixel di tracciamento, per misurare l’efficacia delle comunicazioni di cui alla lett. d) e adattarne contenuti e frequenza all’interesse dimostrato dal destinatario (v. paragrafo 4). Consenso dell’interessato (art. 122 Codice privacy; art. 6, par. 1, lett. a GDPR).

Il consenso è richiesto insieme a quello di cui alla lett. d), come consentito dalle Linee guida del Garante del 17 aprile 2026, e può essere revocato anche separatamente.

 I dati di apertura e interazione riferibili al singolo destinatario sono conservati per 545 giorni dalla rilevazione.
f) Documentazione delle scelte dell’interessato (consensi, revoche, opposizioni). Adempimento di un obbligo legale: dimostrazione del consenso (art. 6, par. 1, lett. c e art. 7, par. 1 GDPR). Per tutta la durata del trattamento e per 5 anni dalla revoca.
g) Accertamento, esercizio o difesa di un diritto dei Contitolari in sede giudiziaria, se necessario. Legittimo interesse dei Contitolari alla tutela dei propri diritti (art. 6, par. 1, lett. f GDPR). Per la durata del contenzioso, fino all’esaurimento dei termini per le impugnazioni.

Decorsi i termini indicati, i dati sono cancellati o resi anonimi, compatibilmente con i tempi tecnici delle procedure di cancellazione e di backup.

4. Pixel di tracciamento nelle comunicazioni di posta elettronica

4.1 Che cosa sono e quali informazioni raccolgono

La newsletter e le e-mail promozionali inviate dai Contitolari contengono pixel di tracciamento (tracking pixel). Si tratta di immagini di dimensioni minime, di regola trasparenti e quindi non visibili, che non sono contenute nel messaggio ma si trovano su un server remoto. Quando il destinatario apre l’e-mail e il suo programma di posta scarica le immagini, il dispositivo invia una richiesta a quel server: in questo modo viene rilevato che il messaggio è stato aperto.

Il pixel è associato al singolo destinatario e consente di raccogliere le seguenti informazioni:

  • l’avvenuta apertura dell’e-mail, la data e l’ora di ogni apertura e il numero di aperture;
  • l’indirizzo IP del dispositivo, dal quale può essere ricavata un’area geografica approssimativa;
  • il tipo di dispositivo, il sistema operativo e il programma di posta utilizzati;
  • gli identificativi tecnici del destinatario e della comunicazione inviata;
  • i clic sui link contenuti nell’e-mail, rilevati tramite link tracciati.

Il pixel non consente di leggere il contenuto della casella di posta né degli altri messaggi del destinatario.

4.2 Perché vengono utilizzati

Le informazioni raccolte tramite i pixel sono utilizzate per:

  • verificare che le comunicazioni siano recapitate e misurarne l’efficacia (tasso di apertura e di interazione);
  • migliorare la pertinenza, la leggibilità e la presentazione dei messaggi;
  • adattare la frequenza degli invii all’interesse dimostrato, fino a sospenderli verso chi non apre le comunicazioni per un periodo prolungato.

Le informazioni non sono utilizzate per creare profili commerciali individuali.

4.3 Base giuridica: il consenso

I pixel di tracciamento sono utilizzati solo con il consenso del destinatario (art. 122 del Codice privacy). In conformità alle Linee guida del Garante per la protezione dei dati personali del 17 aprile 2026 in materia di tracking pixel nelle comunicazioni di posta elettronica, il consenso è richiesto una sola volta, al momento dell’iscrizione, insieme al consenso a ricevere le comunicazioni promozionali. Il consenso è libero: chi non lo presta non riceve le comunicazioni e non subisce alcuna altra conseguenza.

4.4 Come revocare il consenso, anche solo per il tracciamento

In ogni e-mail, nel piè di pagina, è presente il link «Gestisci le preferenze», che conduce a un’area dedicata in cui il destinatario può, in qualsiasi momento e gratuitamente:

  • disiscriversi da tutte le comunicazioni (revoca totale del consenso);
  • disattivare soltanto il tracciamento, continuando a ricevere le comunicazioni prive di pixel (revoca parziale del consenso).

In alternativa è possibile scrivere a privacy@ideagroup.it. Chi rifiuta o disattiva il tracciamento continua a ricevere le comunicazioni e a fruire del Sito e dei servizi senza alcuna limitazione. Le scelte espresse sono registrate dai Contitolari per poterle rispettare e documentare. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima di essa.

Il destinatario può inoltre impostare il proprio programma di posta in modo che non scarichi automaticamente le immagini: questa impostazione impedisce il caricamento di tutte le immagini, compresi i pixel, ma non consente di escludere soltanto questi ultimi.

4.5 Casi in cui il consenso non è richiesto

Le Linee guida del Garante consentono l’uso dei pixel senza consenso quando servono esclusivamente a un conteggio statistico globale e anonimo delle aperture (con pixel identico per tutti i destinatari della stessa comunicazione e anonimizzazione dei dati tecnici), a misure di sicurezza legate all’autenticazione dell’utente, oppure a messaggi di servizio che i Contitolari sono tenuti a inviare. Le e-mail di servizio inviate dai Contitolari, come le risposte alle richieste di contatto, non contengono pixel di tracciamento.

4.6 Utenti già iscritti

Gli utenti già iscritti alla newsletter alla data di aggiornamento di questa informativa sono informati dell’uso dei pixel di tracciamento con la prima comunicazione utile, nella quale è indicato come disattivare il tracciamento o disiscriversi.

4.7 Soggetti coinvolti e misure di protezione

L’invio delle comunicazioni e la gestione dei pixel avvengono tramite la piattaforma MAGNEWS, che opera come Responsabile del trattamento (art. 28 GDPR) secondo le istruzioni dei Contitolari.

I Contitolari applicano i principi di protezione dei dati fin dalla progettazione e per impostazione predefinita (art. 25 GDPR). Il pixel è associato a un identificativo non intelligibile e non sequenziale; la corrispondenza con l’indirizzo e-mail è conservata in un archivio interno e l’indirizzo e-mail non è incluso nella richiesta generata dal caricamento del pixel.

5. Natura del conferimento dei dati

  • Dati di navigazione: la loro acquisizione è necessaria al funzionamento dei protocolli di comunicazione di Internet.
  • Dati dei moduli di contatto: il conferimento è facoltativo, ma i dati contrassegnati come obbligatori sono necessari per rispondere; in loro mancanza non è possibile dare riscontro alla richiesta.
  • Marketing diretto e pixel di tracciamento: il consenso è facoltativo. Il mancato consenso o la revoca comportano soltanto che l’utente non riceva le comunicazioni o non sia tracciato, senza alcuna conseguenza sulla navigazione del Sito, sul riscontro alle richieste e sugli altri servizi.

 

6. Modalità del trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti prevalentemente automatizzati, da personale autorizzato e istruito, per il tempo necessario a conseguire le finalità per cui sono raccolti e nel rispetto dei principi di liceità, limitazione delle finalità e minimizzazione dei dati (art. 5 GDPR). Sono adottate misure di sicurezza tecniche e organizzative per prevenire la perdita dei dati, gli usi illeciti o non corretti e gli accessi non autorizzati.

7. Destinatari dei dati

I dati non sono diffusi. Possono essere comunicati a soggetti appartenenti alle seguenti categorie:

  • fornitori di servizi per la gestione del sistema informativo e delle reti di telecomunicazione, compresa la posta elettronica;
  • fornitori di servizi di hosting, sviluppo e manutenzione del Sito;
  • fornitori della piattaforma di invio delle e-mail e di marketing e della relativa tecnologia di tracciamento;
  • studi professionali e società di consulenza e assistenza;
  • autorità competenti, su loro richiesta o per l’adempimento di obblighi di legge.

Questi soggetti operano come Responsabili del trattamento (art. 28 GDPR) oppure, quando determinano in autonomia finalità e mezzi, come autonomi titolari. L’elenco aggiornato dei Responsabili può essere richiesto scrivendo a privacy@ideagroup.it.

8. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio economico europeo

I dati sono conservati su server ubicati nell’Unione europea. Se alcuni fornitori trattano i dati in Paesi esterni allo Spazio economico europeo, il trasferimento avviene soltanto verso Paesi per i quali la Commissione europea ha adottato una decisione di adeguatezza (art. 45 GDPR) oppure sulla base di garanzie adeguate, come le clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea (art. 46 GDPR). L’interessato può ottenere informazioni sui trasferimenti e copia delle garanzie scrivendo a privacy@ideagroup.it.

9. Processo decisionale automatizzato e profilazione

I Contitolari non adottano decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo significativamente sull’interessato (art. 22 GDPR). Le informazioni raccolte tramite i pixel di tracciamento sono utilizzate esclusivamente per le finalità indicate al paragrafo 4.2.

10. Minori

Il Sito e i servizi dei Contitolari non sono destinati a minori di 16 anni e i Contitolari non raccolgono intenzionalmente dati personali riferiti a minori. Se dati di minori fossero registrati involontariamente, saranno cancellati tempestivamente, anche su richiesta di chi esercita la responsabilità genitoriale.

11. Diritti dell’interessato

L’interessato può, in qualsiasi momento, scrivendo a privacy@ideagroup.it:

  • accedere ai propri dati e ottenere le informazioni sul trattamento (art. 15 GDPR);
  • ottenere la rettifica dei dati inesatti e l’integrazione di quelli incompleti (art. 16 GDPR);
  • ottenere la cancellazione dei dati nei casi previsti (art. 17 GDPR);
  • ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti (art. 18 GDPR);
  • ricevere i dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, o chiederne la trasmissione a un altro titolare (portabilità, art. 20 GDPR);
  • opporsi al trattamento fondato sul legittimo interesse e, in ogni momento e senza motivazione, al trattamento per finalità di marketing diretto, anche limitatamente alle sole modalità automatizzate o alle sole modalità tradizionali (art. 21 GDPR);
  • revocare il consenso prestato, in tutto o soltanto per i pixel di tracciamento (art. 7, par. 3 GDPR), con le modalità indicate al paragrafo 4.4, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

I Contitolari rispondono senza ingiustificato ritardo e comunque entro un mese dal ricevimento della richiesta; il termine può essere prorogato di due mesi se necessario, tenuto conto della complessità e del numero delle richieste, dandone comunicazione all’interessato (art. 12, par. 3 GDPR). L’esercizio dei diritti è gratuito.

L’interessato che ritiene che il trattamento dei propri dati violi la normativa ha diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (art. 77 GDPR), con le modalità indicate sul sito www.garanteprivacy.it, oppure di rivolgersi all’autorità giudiziaria (art. 79 GDPR).

12. Aggiornamenti dell’informativa

Questa informativa può essere aggiornata. La data dell’ultimo aggiornamento è indicata in apertura; le modifiche sostanziali sono segnalate sul Sito e, per gli iscritti alla newsletter, con una comunicazione via e-mail.