Garanzia Disenia 24 mesi

Disenia garantisce i suoi prodotti per 24 mesi, a partire dalla data di consegna al rivenditore.
Per i box doccia la garanzia copre i danni a:

• profili: scolorimenti anomali, difetti di verniciatura o fioriture di ruggine (solo se non sono causate da acidi);
• componenti meccaniche: rottura o blocco dei cuscinetti di scorrimento, difetti di cerniere;
• rotture dei cristalli temperati: si presume difetto di fabbricazione se si rompono da soli entro 12 mesi. Il vetro temperato se si rompe si sbriciola in mille pezzi non taglienti ma è soggetto a stress spontaneo o microfratture.

Non copre:

• perdite d’acqua: la sigillatura tra muro, piatto e box doccia dipende interamente dal montaggio a regola d’arte da parte dell’idraulico nel rispetto delle istruzioni di installazione fornite dall’azienda;
• danni del calcare o opacità: i depositi di calcare sono dovuti alla durezza dell’acqua e alla conseguente mancanza di pulizia;
• uso di prodotti corrosivi: l’utilizzo di prodotti anticalcare acidi aggressivi sui profili di metallo macchia e rovina gli stessi, invalidando subito la garanzia.

Per le vasche da bagno con o senza idromassaggio la garanzia copre i seguenti danni:

• difetti di fabbricazione: problemi dei materiali della vasca (acrilico, mineralmarmo o solidsurface o resina);
• componenti elettriche o dell’idromassaggio: malfunzionamento di pompe, motori o comandi elettronici;
• non conformità: il diritto di riparazione o sostituzione gratuita del bene difettoso. Il difetto va segnalato entro due mesi dalla sua individuazione.

Non copre:

• danni provocati da un’errata installazione perché non eseguita da un nostro centro assistenza o da personale tecnico qualificato;
• usura quotidiana: o danni causati da un uso improprio del prodotto, urti o danni provocati in fase di pulizia con prodotti chimici aggressivi o spugne abrasive.

La garanzia non risarcisce i danni diretti o indiretti di qualsiasi natura subiti da persone o cose, compresi i costi di montaggio e smontaggio delle parti danneggiate.

La garanzia di 24 mesi esprime il nostro impegno verso il cliente e testimonia la continua ricerca e il miglioramento della qualità dei nostri prodotti.

Ti ricordiamo che le richieste d’intervento su garanzia devono essere inoltrate esclusivamente al punto vendita autorizzato presso cui è stato acquistato il nostro prodotto.

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